Como Ativar GogoTV
Já recebeu as informações referentes ao seu pedido? Veja o procedimento recomendado para começar a usar sua assinatura.
Passo a passo para ativar GogoTV
1. Instale e abra o GogoTV
Se ainda não instalou o aplicativo, consulte primeiro a página Baixar GogoTV.
2. Localize as informações da compra
Confira o e-mail utilizado durante o pedido.
Procure também nas pastas:
Spam
Promoções
Lixo eletrônico
3. Escolha o método de ativação disponível
Dependendo da modalidade contratada, a ativação poderá utilizar código de acesso ou outro procedimento informado durante a compra.
Siga exatamente as orientações recebidas.
4. Confirme a ativação
Depois de concluir o procedimento, aguarde o aplicativo carregar as informações correspondentes à assinatura.
O mesmo acesso pode incluir GogoFlix
Quando GogoTV e GogoFlix estiverem incluídos no plano, não é necessário adquirir duas assinaturas separadas.
Consulte nossa página explicativa:
Código não chegou?
Confirme primeiro se o pagamento foi aprovado e verifique todas as pastas do e-mail informado na compra.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o suporte informando o número do pedido e o e-mail utilizado.
O que fazer se o acesso não funcionar
Se não conseguir entrar, confira se digitou as informações certinho. Tome cuidado para não deixar espaços extras antes ou depois dos dados, e veja se o aplicativo instalado é realmente o GogoTV.
Também verifique:
- Se o plano comprado corresponde ao aplicativo
- Se a internet está funcionando
- Se o aplicativo está atualizado
- Se o dispositivo é compatível
- Se as informações foram copiadas corretamente
Se o problema continuar, entre em contato pelo suporte com o e-mail do pedido e uma imagem da mensagem exibida no aplicativo.